2024年IT趨勢、預測和建議

　　2024年將是創(chuàng)新技術激動人心的一年，其中人工智能(AI)處于最前沿。那些在技術領域工作了一段時間的人，早就意識到人工智能的潛力。隨著人工智能越來越多地進入公眾視野，企業(yè)必須快速確定利用這些技術的最佳方法，同時密切關注網絡安全。隨著我們進入快速發(fā)展的數(shù)字時代，IT數(shù)據(jù)所有權等因素也將成為2024年全年的討論話題。

　　1、學習人工智能最佳實踐

　　根據(jù)組織的成熟度和業(yè)務用例，人工智能工具可以以多種方式使用。在客戶服務中，人工智能可以用來與客戶溝通，提供故障排除建議和反饋。從電信企業(yè)的角度來看，人工智能可以通過獲取先前成功市場的大量數(shù)據(jù)來幫助識別有前途的新市場。其還可以根據(jù)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，幫助識別購買趨勢，以及客戶的購買內容和方式。

　　涉及人工智能的一些更大風險是安全性和數(shù)據(jù)質量。仔細檢查數(shù)據(jù)質量，以確保其處于需要的位置，這對于組織實現(xiàn)最佳結果至關重要。企業(yè)應實施最佳實踐來評估數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、完整性、及時性和其他因素。

　　使用人工智能時，了解企業(yè)的最佳用例，以利用人工智能提供的數(shù)據(jù)，確保其與業(yè)務方法保持一致。如果不想扼殺創(chuàng)新，就采取結構化的方法。

　　2、優(yōu)先考慮網絡安全

　　所有行業(yè)的組織都應優(yōu)先考慮網絡安全。

　　保護網絡、設備、數(shù)據(jù)和機密信息的網絡安全，是一個關鍵且快速發(fā)展的領域。這主要是由于網絡威脅、勒索軟件、供應鏈攻擊和物聯(lián)網(IoT)漏洞日益復雜。還應考慮監(jiān)管和合規(guī)性的變化。

　　從業(yè)務和個人角度來看，安全性也必須成為首要考慮因素。監(jiān)控應用和基礎設施是否存在漏洞。驗證防火墻。組織必須優(yōu)先考慮安全應用，例如擁有強大的多重和SSO(單點登錄)登錄/注銷策略。這確實是一種徹底的安全方法。當不可避免地受到攻擊時，每天堅持不懈的努力將會帶來不同的結果。

　　電信與大多數(shù)其他行業(yè)一樣。在保護客戶的同時，也要保護自己。必須確保自身的網絡是最新的，并不斷監(jiān)控網絡冗余。為所有客戶提供最安全的體驗是至關重要的。

　　記?。喊踩粌H僅是網絡安全。這是知識產權和數(shù)據(jù)所有權。如果對企業(yè)的數(shù)據(jù)使用人工智能工具，但沒有企業(yè)版本，那就是在將企業(yè)的數(shù)據(jù)公之于眾。到2024年，IT數(shù)據(jù)所有權將變得非常有趣。誰擁有使用人工智能的IP?人工智能平臺擁有其創(chuàng)造的一切嗎?誰擁有數(shù)據(jù)?一旦數(shù)據(jù)被引入應用程序后，會去哪里?這些問題應該是每個人最關心的問題。

　　3、數(shù)據(jù)質量是數(shù)字環(huán)境中成功的關鍵

　　如果沒有高質量的數(shù)據(jù)，將無法從人工智能平臺獲得所需的輸出。數(shù)據(jù)質量是根本。如果不能很好地處理數(shù)據(jù)，將無法利用強大的數(shù)字平臺，更不用說人工智能了。

　　這意味著清理庫存和客戶數(shù)據(jù)，確?？梢岳米陨淼臄?shù)據(jù)運行模型，以便清楚知道記錄系統(tǒng)是什么。這些有記錄嗎?是否擁有良好的數(shù)據(jù)轉換集成層，以便可以實時移動數(shù)據(jù)或將數(shù)據(jù)移動到數(shù)據(jù)湖或數(shù)據(jù)倉庫附近，然后將其輸入到這些模型中?這些基礎層是利用新數(shù)字技術的關鍵。

　　4、5G的發(fā)展將是巨大的

　　從電信的角度來看，5G將繼續(xù)發(fā)展壯大。客戶都希望其數(shù)據(jù)觸手可及，同時還希望獲得安全和隱私、零延遲、更高的容量和更大的帶寬。因此，5G就是其想要的。

　　5G的優(yōu)勢取決于強大、安全的穩(wěn)健網絡。因此，必須探索如何通過連接移動網絡的電信服務，以提供5G網絡功能。為了實現(xiàn)這一目標，不得不思考：如何與超大規(guī)模運營商和其他大型電信企業(yè)合作，以提供最佳的5G體驗?

　　5、提供學習創(chuàng)新

　　企業(yè)對人工智能技術的了解程度如何?如何幫助團隊學習每天都在發(fā)展的新平臺?如何才能掌握技術方面的最新動態(tài)，并確保團隊擁有管理新技術平臺的技能，同時保證客戶、員工和企業(yè)的安全?

　　親自操作鍵盤有助于更好地學習新技術。一旦了解了該技術，便可變成日常如何利用該技術的經驗和理解。

　　來源：千家網