問題:云平臺設(shè)備通過掃描背面的二維碼添加設(shè)備,提示需要管理員授權(quán)。
如圖1所示:
掃碼添加設(shè)備提示需要管理員授權(quán)的原因是:設(shè)備已經(jīng)被其他的賬號添加。
解決方法:
1.在知道添加設(shè)備的賬號時,可以跟協(xié)商主賬號刪除設(shè)備,重新掃碼添加,或者溝通主賬號分享設(shè)備添加權(quán)限,通過掃描主賬號分享的二維碼添加設(shè)備。
如圖2所示:
2.在不知道添加設(shè)備的賬號是。可以聯(lián)系技術(shù)支持(通過旺旺、QQ、微信等方式)發(fā)送設(shè)備背面的二維碼、注冊賬號時的手機號或者郵箱。