GRPS DTU常見問題匯總

        一、 DTU不能連上中心?

        1. 先確定中心DEMO的設置是否正常(可用模擬DTU來連中心)，然后，在查看DTU的配置是否正確，即 中心地址，端口等是否設置正確。

        2. DTU信號是否正常(AT指令查看)，SIM卡是否欠費。

        二、 DTU和中心DEMO的設置都正常的情況下，DTU還是連不上中心?

        首先，我們先確定運行中心DEMO的PC機是否進行端口映射(如運行在DMZ服務器上則不需要端口映射)，再次，確定所映射的端口沒有被占用;有沒有被防火墻擋住。

        三、 如果客戶沒有固定IP，而是用ADSL來撥號上網(wǎng)來連接DTU,而連接不上?

        1. 確定是DTU配置的中心地址是否正確(為客戶端IP)。

        2. 中心DEMO如沒有運行在服務器上，則需要進行端口映射。如ADSL有帶路由功能，則可以路由上直接做端口映射;如沒有帶路由功能，則可在服務器上運行端口映射軟件進行映射。

        3. DTU在連中心DEMO時，要關(guān)閉所有的防火墻(自帶的windos防火墻)和殺毒軟件。

        四、 中心DEMO與DTU通訊正常，但和下位的PLC通訊不上?

        1. DTU的參數(shù)是否與下位的PLC對應，如 波特率，奇偶校驗，數(shù)據(jù)位，停止位。

        2. PLC的通訊協(xié)議是還正確(可以先與PC機進行通訊 )。

        3. DTU與下位PLC 串口485電阻不匹配(匹配電阻一般在10幾歐到200歐之間。

        4. DTU與PLC通訊接口是否連接正確。如圖所示：

        五、 中心DEMO與DTU正常通訊，但經(jīng)常掉線?

        1. DTU的心跳包時間是否設置正確，心跳包時間設置長度與當?shù)氐木W(wǎng)絡有關(guān)，一般設置在當?shù)鼐W(wǎng)絡允許時間內(nèi)無數(shù)據(jù)傳輸不會掉線之內(nèi)。

        2. DTU的ID號，SIM卡號是不是設置成唯一的，如果重復則會出現(xiàn)不斷的掉線重連。

        六、 DTU當成MODEM用時，出現(xiàn)錯誤?

        1. DTU工作模式改為MODEM用時，則需要改變工作模式(TRNS),建議客戶不用485接口的DTU。

        2. 參數(shù)設置要正確;對應支持的波特率、無校驗、無流控、8位數(shù)據(jù)位、1位停止位。

        七、 DTU進行傳輸?shù)臄?shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤?

        檢查DTU與下位PLC設備參數(shù)是否對應，如 奇偶校驗，數(shù)據(jù)位，停止位。

        八、 DTU不能進入配置狀態(tài)?

        1. 檢查DTU的波特率和參數(shù)配置軟件的波特率是否一致(SARO3130出廠波特率為57600，SARO3150出廠波特率115200)，

        2. 檢查串口線是否連接正常。

        九、 DTU可以進入配置狀態(tài)，但AT指令不能寫入?

        1. 檢查模塊與電路板是否接處良好。

        2. 模塊波特率是否被改成太大了。

        十、 中心應用組態(tài)王時，DTU總是聯(lián)不上，可設置正確,為什么?

        1. 首先用本公司的中心DEMOM和DTU建立通道,如果通道建立成功再去連接組態(tài)王。

        2. 檢查組態(tài)王軟件設置項是否正確,如校驗位.數(shù)據(jù)位,波特率等。

        3. 關(guān)掉中心PC自帶的一些防火墻和殺毒軟件。

        十一、 DTU的默認設置是什么?

        1. 8位數(shù)據(jù)位/無奇偶校驗/1位停止位、波特率57600bps

        2. 數(shù)據(jù)傳輸速率：57600bps

        十二、 怎么樣查找 DTU 內(nèi)模塊當前的軟件的版本?

        使用指令 AT+CGMR或ati查看。

        十三、 在使用超級終端時，當鍵入 AT 指令時得到奇怪的字符串?

        這可能是由于超級終端的串口的波特率和 module/DTU的串口的波特率不匹配造成的。使用 AT+IPR?來檢測 DTU/module 串口速率，然后檢測超級終端的配置。

        十四、 DTU 可以在Windows 3.x、Windows 95、Windows 98、Windows NT或者Linux等操作系統(tǒng)下工作嗎?

        DTU和具體操作系統(tǒng)無關(guān)，是采用全透明工作方式， 只要設備有往它的串口發(fā)送數(shù)據(jù)，DTU就可以正常工作。

        十五、 在 AT TEXT模式如何發(fā)送短信息?

        1. 確認 AT+CMGF=1，通過 AT+CSDH=1 您可以獲得更多結(jié)果代碼信息。

        2. 檢查短消息服務中心地址是否正確，通過指令 AT+CSCA?

        3. 使用如下指令：

        AT+CMGS=“電話號碼”

        >輸入文本內(nèi)容，以 CTRL Z 結(jié)束

        +CMGS：XX

        OK

        十六、 在 AT PDU 模式下發(fā)送不了短信息是什么原因?

        檢查 PDU 模式是否正確。 使用指令 AT+CMGF=0。

        如果您對于 PDU 模式下短信息的代碼不是很熟悉的話，那么您可以按照如下操作：

        AT+CMGF=1 (設置 TEXT 模式)

        AT+CMGW (寫入一條短信息)

        AT+CMGF=0 (設置 PDU 模式)

        AT+CMGR (讀取您所寫入的短信息)

        十七、 如何檢查DTU有沒有登陸GPRS/CDMA網(wǎng)絡?

        檢測方法為：在AT 命令態(tài)下，輸入AT+CGATT=1，返回OK，再輸入AT+CGATT? 如返回的是1則表示進入GPRS 網(wǎng)絡，如返回的是0 則表示還未登入GPRS 網(wǎng)絡。 CDMA暫無指令進行判斷!

        十八、 如何檢查DTU的GPRS/CDMA信號強度和SIM/UIM卡狀況?

        在AT模式下，輸入AT+CSQ,返回<**，##>，其中**應在10~31，數(shù)值越大表明信號質(zhì)量越好，##應為99，否則應檢查天線或SIM/UIM卡是否正確安裝，或者檢查該地區(qū)是否有GSM信號覆蓋

        十九、 每次發(fā)送數(shù)據(jù)產(chǎn)生冗余數(shù)據(jù)量大小是多少?

        DTU只有在和中心端建立連接的時候會產(chǎn)生冗余數(shù)據(jù)，就是把自身的信息發(fā)給中心，以后只要在這鏈路未斷的情況下，發(fā)送的數(shù)據(jù)是不會產(chǎn)生冗余數(shù)據(jù)。冗余數(shù)據(jù)為45個字節(jié)，具體格式如下：

        8位HEXID(4位)+11位電話號碼+ 0 +　登入IP地址 =41個

        二十、 如何更改波特率?

        在對波特率進行修改的時候，(透明模式下)按“s”鍵進入設置模式，輸入AT+IPR?先查詢其波特率， 含協(xié)議下為38400 ， 但后臺串口波特率仍為57600 。這時輸入你想要更改的波特率，AT+IPR=1200，返回，在超級終端下斷開連接，將后臺波特率更改為1200，在進入超級終端，直接敲回車，輸入AT 指令，這時就可以通過1200 波特率進行通信了。(非透明模式下)直接輸入AT+IPR=1200，返回，相同的在超級終端下斷開連接，將后臺波特率更改為1200，就可以正常使用了。

        二十一、 采用自己的RS232線，始終無法和DTU建立通訊，這是為什么?

        答：這是因為你自己的串口線的連接方式不對，最好要使用我們的標準串口線，我們所采用的是2、3腳交叉，5腳直連，沒有流控。注意，兩個母頭之間的串口線最長長度根據(jù)RS232 標準，不能夠超過15 米。我們的建議是最好能夠更短些，以利正常的數(shù)據(jù)通信。

        二十二、 DTU運行時出現(xiàn)黃燈熄滅，然后設備沒有任何反應的現(xiàn)象?

        答：如果出現(xiàn)這種情況，請參看我公司隨產(chǎn)品所發(fā)注意事項!

        二十三、 從掉線到重新啟動建立連接所需要多長時間?

        答：這要根據(jù)當時實際的網(wǎng)絡狀況來決定，但一般正常情況下是十幾秒左右。

        二十四、 我們采用的是主副IP的全透明程序，主IP登錄不上后它將自動切換到副IP，再也登錄不上主IP，怎么辦?

        1. 因為我們的主副IP在默認情況下，IP都設為水木清華的IP，你修改主IP的同時并沒有修改副IP，DTU連接中心時主IP連不上，則切換到副IP(水木清華)。

        2. 設置參數(shù)之前要設置自動切換主中心的功能參數(shù);由于副IP是備份IP，當主IP恢復正常時，DTU會自動切換到主中心。

        二十五、現(xiàn)在做GRPS DTU的廠家有哪些?并技術(shù)比較好的?

        推薦北京聚英翱翔電子有限公司，遠程數(shù)據(jù)采集傳輸一體化RTU、CDMA DTU、GSM/GPRS/CDMA數(shù)據(jù)傳輸裝置、數(shù)據(jù)采集卡、工業(yè)自動化控制、遠程控制工程、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、系統(tǒng)集成監(jiān)控、GPS車輛監(jiān)控、GPS衛(wèi)星定位、微功耗GPRS測控終端、三表集抄、管網(wǎng)、熱網(wǎng)、油井監(jiān)控、無線傳輸產(chǎn)品、485分布式數(shù)據(jù)采集模塊、CAN通訊卡、儀器儀表。也可以咨詢登陸：http://www.52roll.cn.cn/jjfa/ 上面的有各領域應用案例。

        二十五、 為什么一直頻繁重啟，且老是停留在“Now ReStart AT State"，或是其它地方?

        答：如果您的其他各方面狀態(tài)都正常，就可能使由于主板上的排線松動未插緊，可先將排線取下再重新插上，或是換一根新排線!

        二十六、 怎么樣來配置GPRS/CDMA DTU?

        答：您可以使用操作系統(tǒng)附帶的超級終端或到使用串口測試工具來設置，串口屬性設置為：

        8位數(shù)據(jù)位/無奇偶校驗/1位停止位

        57600bps

        無 或XON/XOFF

        二十七、 在進行DTU參數(shù)配置時，怎樣進行手動操作指令進入AT配置模式?

        答：運行超級終端等串口調(diào)試工具，設置好和DTU當前一致的波特率及其它參數(shù);給DTU上電后立刻按住您的PC機“S”鍵。直到出現(xiàn)

        “GPRS-1000T Configure program:

        Use the extended AT commands configure the

        Arguments needed

        Input “AT+List” For help.”

        出現(xiàn)“sssssssss……”后輸入“At”回車返回OK;

        接下來就可以輸入指令進入配置了

        二十八、 如何刷新DTU的程序?

        答：DTU不上電情況下，將DTU通過COM口與PC連接好，運行sftdnld.exe文件，選擇COM口，其目錄下的*.bin文件(右邊會顯示其版本信息)，點擊“開始下載”后，將DTU上電，這時您可以看到其安裝進度，完成即更新程序成功。

        二十九、 怎么DTU在超級終端下沒有任何反應或者出現(xiàn)亂碼?

        答：這是因為DTU的波特率和超級終端的COM口的波特率不一致，只要改成一致就好了,另外GPRS DTU支持的是8位數(shù)據(jù)位、1位停止位，無校驗、無流控，超級終端的設置要設成一樣。

        三十、 GPRS/CDMA DTU傳送資料時，其資料保密性如何確保?

        答：GPRS/CDMA DTU的數(shù)據(jù)傳輸是基于GPRS/CDMA網(wǎng)路，其安全性與GPRS/CDMA網(wǎng)絡相同。

        三十一、 如果中心端有固定IP，而DTU沒有綁定固定IP，是動態(tài)分配的IP，中心端是怎樣來區(qū)分識別是哪個DTU傳送上來的數(shù)據(jù)呢?

        答：在我們的DTU里我們可以設置ID號，或者根據(jù)SIM卡號來識別，我們會提供動態(tài)連接庫和DEMO程序來幫助客戶完成中心端程序的編程。

        三十二、 因為我們要上點數(shù)不多，不想申請APN網(wǎng)或固定IP增加項目費用，該怎么辦?

        答：可使用動態(tài)域名解析方式，這樣把中心端的域名設置到DTU里，DTU就可以根據(jù)域名來訪問中心，不管中心的是動態(tài)還是固定的IP都不會影響數(shù)據(jù)的傳輸，既可降低成本，也便于維護。

        三十三、 GPRS/CDMA DTU能否應用在移動的車輛上?環(huán)境適應性如何?當移動速度較快時，連接是否穩(wěn)定?

        答：DTU適應各種工業(yè)應用環(huán)境要求，可以裝在各種移動的物體上，但應注意到中國移動GPRS/聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡并非完全覆蓋，有些區(qū)域可能存在GPRS/CDMA盲區(qū)。

        三十四、 在有些應用環(huán)境中，下位機可能一天發(fā)送數(shù)據(jù)的次數(shù)不多，不需要實時在線，是否可以讓DTU長時間處于休眠狀態(tài)，以節(jié)省電源和數(shù)據(jù)流量通信費用，但中心站需要的時候又能立即激活下位機DTU并發(fā)回數(shù)據(jù)?

        答：我們的DTU在半透明的情況下，可以實現(xiàn)這種遠程激活。而在全透明方式下，通過撥打電話或發(fā)短信的方式來喚醒DTU發(fā)送數(shù)據(jù)。

        三十五、 我們公司有固定IP地址，但是路由器獲得這個I P的，我內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心的服務器只有內(nèi)網(wǎng)IP，沒有外網(wǎng)IP，這樣該怎么來接收數(shù)據(jù)，請問如何解決這一問題?

        答：在擁有固定IP地址的服務器或路由器上進行配置，映射相關(guān)端口，這樣就可以將公網(wǎng)上的某一指定端口的數(shù)據(jù)通過映射功能將此端口的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)到局域網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)中心的計算機上(參考請參考該路由器的說明書進行NAT和端口映射的配置)。

        三十六、 為什么在中心軟件里會看到連上來的DTU會掉線，難道是DTU真的掉線了嗎?

        1. 現(xiàn)場觀察DTU在線燈狀態(tài)，判斷DTU是否掉線;

        2. 如果DTU在線狀態(tài)正常，則在中心查看列表維護時間設為多少，這個值可以設成大于DTU 60秒發(fā)一次心跳包的值，比如大于一倍設為120;

        三十七、為什么一直頻繁重啟，且老是停留在“Tcp Connection error,Now Reset"錯誤?

        答：出現(xiàn)TCP錯誤可能是由于您的服務器端的網(wǎng)絡狀況出現(xiàn)問題，您可以先ping一下您的服務器端的??(如ping 218.85.96.210)，看是否處于連通狀態(tài).若處于非連通狀態(tài)，因該先解決服務器端網(wǎng)絡?；蚍掌鞑僮飨到y(tǒng)中自帶的防火墻未將端口開放出來所致，請關(guān)閉此防火墻即可使用。

        三十八、為什么一直頻繁重啟，出現(xiàn)PPP錯誤?

        答：出現(xiàn)PPP錯誤可能是由于您的SIM卡出現(xiàn)故障，請檢查您的SIM卡是否處于正常狀態(tài)，還有可能是GPRS網(wǎng)絡有問題，請參考問題7。

        注：中心判斷DTU的在線依據(jù)是：系統(tǒng)當前時間減去最后一個數(shù)據(jù)包收到的時間的值，如果這個值大于列表維護時間，那么中心軟件則判斷DTU掉線，處理辦法可以調(diào)整列表維護時間參數(shù)，目前主流的DTU主要有：JY-DTU-C和JY-DTU-G.