物聯(lián)網(wǎng)(IoT)為改變工作和日常生活帶來(lái)了巨大的可能性。簡(jiǎn)而言之,物聯(lián)網(wǎng)是物理世界和數(shù)字世界的交匯點(diǎn),各種設(shè)備利用互聯(lián)的力量為消費(fèi)者和企業(yè)提供無(wú)縫體驗(yàn)。
然而,目前物聯(lián)網(wǎng)正處于十字路口。它會(huì)繼續(xù)在孤立的集群中提供增量?jī)r(jià)值,還是會(huì)作為一個(gè)完全互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)釋放巨大價(jià)值?這個(gè)問(wèn)題的答案取決于向垂直行業(yè)內(nèi)部和跨行業(yè)真正集成的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)渡。
實(shí)現(xiàn)這一網(wǎng)絡(luò)必須克服核心障礙。其中最主要的是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),這阻礙了整合物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)所需的信任。解決方案在于物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全的融合——將物聯(lián)網(wǎng)的任何技術(shù)、功能或商業(yè)元素與網(wǎng)絡(luò)安全相結(jié)合,形成一個(gè)新的、集成的整體。我們不應(yīng)低估這一突破對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用(如汽車(chē)、醫(yī)療保健和智能城市)的重要性。
本文探討了這種融合的本質(zhì)、它將提供的機(jī)會(huì)以及實(shí)現(xiàn)它所涉及的挑戰(zhàn)。集成解決方案提供商可以進(jìn)行變革性調(diào)整,以整合當(dāng)今分散的物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)旨在融合物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全的戰(zhàn)略和合作伙伴關(guān)系,行業(yè)和消費(fèi)者都可以實(shí)現(xiàn)未來(lái)的非凡可能性。
物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全格局
全球技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:當(dāng)今阻礙大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)采用的關(guān)鍵因素是什么?我們假設(shè)物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全的融合可以釋放巨大的新價(jià)值,因此我們探索了物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,以更好地了解物聯(lián)網(wǎng)廣泛采用的障礙以及如何克服這些障礙。
在所有的垂直行業(yè),物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不斷擴(kuò)展,并且已經(jīng)從孤立的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備集群轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。這在工廠車(chē)間和汽車(chē)等環(huán)境中尤為明顯。然而,物聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有像預(yù)期的那樣快速擴(kuò)展,物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)縫體驗(yàn),在這種體驗(yàn)中,設(shè)備進(jìn)出物理環(huán)境,并在不需要單獨(dú)(有時(shí)是手動(dòng))身份驗(yàn)證步驟的情況下被識(shí)別、信任和管理。
連接設(shè)備的激增,以及物聯(lián)網(wǎng)用例復(fù)雜性的提高,為價(jià)值鏈的多個(gè)參與者創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。但它也帶來(lái)了可能帶來(lái)災(zāi)難性后果的脆弱性風(fēng)險(xiǎn)。考慮到物聯(lián)網(wǎng)對(duì)物理操作的控制,與企業(yè)IT相比,許多物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)概率更高。因此,無(wú)縫的物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)需要數(shù)字信任的基礎(chǔ),物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全的功能融合,以及在架構(gòu)設(shè)計(jì)和試點(diǎn)階段的早期網(wǎng)絡(luò)安全集成。
傳統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)安全方法不支持這種安全、無(wú)縫的體驗(yàn)。物聯(lián)網(wǎng)
在與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一起測(cè)試了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和物聯(lián)網(wǎng)融合重要性的假設(shè),麥肯錫得到了另一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)家和供應(yīng)商之間在預(yù)期的物聯(lián)網(wǎng)采用、數(shù)字隱私和信任問(wèn)題以及孤立的決策線索造成的延遲方面存在很大的思維差距。了解這些事實(shí)將有助于未來(lái)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,無(wú)論是買(mǎi)方還是供應(yīng)商,了解對(duì)方的心態(tài),并朝著釋放價(jià)值的方向前進(jìn)。
物聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)家認(rèn)為,他們對(duì)很快實(shí)現(xiàn)無(wú)縫體驗(yàn)不像物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商那么樂(lè)觀。即使在物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的早期階段,他們也遇到了障礙。IoT買(mǎi)家主要關(guān)心的是互操作性、網(wǎng)絡(luò)安全和安裝復(fù)雜性。
與買(mǎi)家相比,物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商嚴(yán)重低估了數(shù)字信任的重要性;只有大約30%的供應(yīng)商認(rèn)為數(shù)字信任在物聯(lián)網(wǎng)解決方案中至關(guān)重要,而大約60%的買(mǎi)家認(rèn)為這一點(diǎn)至關(guān)重要。但物聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)家需要更有凝聚力的決策結(jié)構(gòu)來(lái)解決他們的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。大多數(shù)供應(yīng)商將物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)之間的孤立決策歸咎于買(mǎi)方端物聯(lián)網(wǎng)采用的延遲——81%的供應(yīng)商持這種觀點(diǎn)。相反,只有42%的買(mǎi)家認(rèn)為決策是孤立的。
根據(jù)這些見(jiàn)解,麥肯錫得出結(jié)論,物聯(lián)網(wǎng)解決方案設(shè)計(jì)理念將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全功能將全面融合,從而建立用戶對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的信心,加快物聯(lián)網(wǎng)的采用,并在其垂直領(lǐng)域推動(dòng)新價(jià)值,從而創(chuàng)建一個(gè)完全互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。這些市場(chǎng)力量得到了公共和私人兩級(jí)更多政策制定的進(jìn)一步支持。掌握所需思維模式的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將能夠影響消費(fèi)者和企業(yè)應(yīng)用的革命性變化。
當(dāng)行業(yè)能夠?qū)⑽锫?lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全融合在一起時(shí),回報(bào)可能是巨大的。到2030年,物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到約5000億美元的基準(zhǔn)情景。在完全管理網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的情況下,高管們將在物聯(lián)網(wǎng)上平均增加20%至40%的支出。此外,物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商還可以從新興的用例中釋放出5到10個(gè)百分點(diǎn)的價(jià)值。這意味著物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商跨行業(yè)的總可尋址市場(chǎng)(TAM)價(jià)值可能達(dá)到6250億至7500億美元。
那么,是什么阻礙了我們?管理物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全非常具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槿诤辖鉀Q方案需要垂直或特定于用例,并包括跨技術(shù)堆棧層。成功將取決于各個(gè)利益相關(guān)者承認(rèn)挑戰(zhàn)、致力于創(chuàng)新和就行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。測(cè)試和驗(yàn)證解決方案也需要時(shí)間。此外,迫切需要兼具物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識(shí)的行業(yè)人才,而全球網(wǎng)絡(luò)安全人才已經(jīng)出現(xiàn)短缺。此外,在網(wǎng)絡(luò)安全中嵌入物聯(lián)網(wǎng)技能是一門(mén)新興學(xué)科。
然而,我們有理由感到樂(lè)觀。物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越意識(shí)到這些挑戰(zhàn),并積極考慮解決方案。頂級(jí)云提供商(如亞馬遜、谷歌和微軟)已經(jīng)加強(qiáng)了他們的物聯(lián)網(wǎng)安全方法。半導(dǎo)體廠商(如英特爾和高通),其產(chǎn)品為關(guān)鍵的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)提供支持,現(xiàn)在優(yōu)先考慮物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)和硬件的安全性。純粹的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供商(如思科和Samsara)認(rèn)識(shí)到安全的重要性,并提供獨(dú)特的物聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品。最后,有幾家公司(如黑莓和西門(mén)子)處于網(wǎng)絡(luò)安全和物聯(lián)網(wǎng)的交匯處,在將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案與物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合方面處于有利地位。
近十年來(lái),麥肯錫一直在就物聯(lián)網(wǎng)這一主題對(duì)世界各地的公司和決策者進(jìn)行調(diào)查,并積極參與有關(guān)其潛力和挑戰(zhàn)的討論。該公司的專家們?cè)噲D理解連接物理世界和數(shù)字世界的轉(zhuǎn)型價(jià)值——其中的管道就是物聯(lián)網(wǎng)。這項(xiàng)工作一再讓其得出結(jié)論,許多全球技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者也認(rèn)同這一結(jié)論,即當(dāng)考慮到廣泛的社會(huì)效益、效用和生產(chǎn)力時(shí),可以實(shí)現(xiàn)巨大的價(jià)值。麥肯錫認(rèn)為,到2030年,其全部潛力可能在5.5萬(wàn)億美元至12.6萬(wàn)億美元之間。
麥肯錫最近投入了大量精力來(lái)了解當(dāng)今的障礙和潛在的解決方案,以實(shí)現(xiàn)真正無(wú)縫的體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)下一代物聯(lián)網(wǎng)。其中的一些結(jié)論是,安全和信任已經(jīng)成為越來(lái)越突出的阻礙因素,但將企業(yè)安全和物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起的解決方案仍處于萌芽階段。這促使調(diào)查答案可能存在于網(wǎng)絡(luò)安全和物聯(lián)網(wǎng)的交叉點(diǎn),以作為物聯(lián)網(wǎng)采用的驅(qū)動(dòng)力。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的研究結(jié)果意義重大,在某些情況下令人驚訝。
物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái):無(wú)縫的工業(yè)和消費(fèi)者體驗(yàn)
想象一下未來(lái)無(wú)縫的物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),融合不同的行業(yè)、技術(shù)和用例。汽車(chē)不僅僅是一種交通工具,它還是更廣泛的數(shù)字體驗(yàn)的載體。你通過(guò)一個(gè)使用非接觸式面部識(shí)別的入口申請(qǐng)共享汽車(chē)。汽車(chē)會(huì)自動(dòng)駕駛到你身邊,并根據(jù)你的喜好定制內(nèi)飾,其通訊設(shè)備無(wú)縫地集成了你的數(shù)字賬戶。在你上班的路上,這輛車(chē)會(huì)與你的健康追蹤器同步,決定要點(diǎn)什么早餐。當(dāng)你在享用餐點(diǎn)時(shí),你的數(shù)字助理會(huì)提醒辦公室你的到來(lái),并調(diào)整你的辦公室溫度。
有一天,要將這一愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要克服目前阻礙物聯(lián)網(wǎng)更快采用和增長(zhǎng)的幾個(gè)因素;其中最主要的是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。只有用一種新的、全面的方法認(rèn)真解決這個(gè)問(wèn)題,市場(chǎng)才能最大限度地發(fā)揮這個(gè)和許多其他先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)用例所帶來(lái)的價(jià)值。
物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)采用和關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
近年來(lái),物聯(lián)網(wǎng)的采用加速了,從數(shù)百萬(wàn)個(gè)由相互作用的智能設(shè)備組成的孤立的物聯(lián)網(wǎng)集群轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)完全互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。這種轉(zhuǎn)變正在垂直行業(yè)和跨行業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生。到2025年,物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到3000億美元,2020年至2025年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為8%,2025年至2030年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為11%。
未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境將由數(shù)十億連接設(shè)備組成,這些設(shè)備通過(guò)異構(gòu)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)進(jìn)行通信,并越來(lái)越多地通過(guò)基于云的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和云原生編程進(jìn)行通信。這種環(huán)境應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)高度自治的持續(xù)信息交換,從而使物聯(lián)網(wǎng)解決方案的設(shè)計(jì)師和工程師能夠創(chuàng)造無(wú)縫體驗(yàn),這是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供商、集成商和客戶最近開(kāi)始倡導(dǎo)的。
開(kāi)發(fā)無(wú)縫體驗(yàn)的能力可能會(huì)刺激物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步采用,因?yàn)樗兄诮鉀Q諸如機(jī)密性、連接性能、網(wǎng)絡(luò)安全、安裝、互操作性、隱私和技術(shù)性能等關(guān)鍵因素。在麥肯錫B2B物聯(lián)網(wǎng)調(diào)查中,超過(guò)90%的受訪物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商和買(mǎi)家認(rèn)為,這些問(wèn)題中至少有一個(gè)是阻礙物聯(lián)網(wǎng)采用的關(guān)鍵原因?;ゲ僮餍院途W(wǎng)絡(luò)安全占據(jù)了前兩位。考慮到對(duì)多個(gè)互聯(lián)系統(tǒng)的需求,互操作性是一個(gè)基本要素;整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的通用標(biāo)準(zhǔn)將支持它。網(wǎng)絡(luò)安全同樣重要,但卻是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。